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知情人士透露，微軟(MSFT.US)計劃在今年晚些時候發(fā)布軟件，幫助公司、學(xué)校和政府等客戶創(chuàng)建類似于ChatGPT的聊天機器人。微軟希望利用OpenAI技術(shù)幫助客戶推出新的聊天機器人或改進(jìn)現(xiàn)有的聊天機器人，可以為客服在服務(wù)對話中提供回答建議。此舉意味著微軟將進(jìn)軍B端，為企業(yè)級客戶提供定制版ChatGPT。

在初創(chuàng)公司OpenAI向公眾發(fā)布ChatGPT的兩個月內(nèi)，該產(chǎn)品火熱全球。瑞銀分析師上周表示，ChatGPT有望比TikTok更快獲得1億月活躍用戶。微軟正在尋求以多種方式利用這種關(guān)注。該公司為ChatGPT提供云計算后端，還向OpenAI投資了數(shù)十億美元。周二，微軟宣布推出由OpenAI提供技術(shù)支持的最新版必應(yīng)搜索引擎和Edge瀏覽器。

據(jù)悉，微軟還討論了讓企業(yè)客戶在與它們的聊天機器人交互之前顯示自定義消息，類似于新版必應(yīng)呈現(xiàn)的歡迎屏幕，表明它可以回答復(fù)雜的問題并提供信息。

此外，知情人士表示，微軟希望為客戶提供上傳它們自己的數(shù)據(jù)和改進(jìn)聊天機器人語音的設(shè)置，并允許它們在發(fā)布聊天機器人時去掉微軟或OpenAI的品牌。

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