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靖宇農(nóng)商行認(rèn)真貫徹省聯(lián)社年初開(kāi)門紅活動(dòng)方案的部署要求，以愈戰(zhàn)愈勇的決心、決戰(zhàn)決勝的拼勁，高質(zhì)量地提前完成首季存款開(kāi)門紅活動(dòng)目標(biāo)，截至目前，該行各項(xiàng)存款累計(jì)312,887萬(wàn)元，較年初累計(jì)增加17,201萬(wàn)元，完成一季度開(kāi)門任務(wù)目標(biāo)的114.67%。

一是提前部署，明確活動(dòng)目標(biāo)。該行為搶占先機(jī)，早謀劃，早部署，全面迎戰(zhàn)“開(kāi)門紅”。于2022年12月末召開(kāi)2023年“開(kāi)門紅”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上，由分管條線副行長(zhǎng)宣讀了《靖宇農(nóng)商銀行2023年存款“開(kāi)門紅”活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了“開(kāi)門紅”活動(dòng)目標(biāo)、考核和獎(jiǎng)懲辦法，激發(fā)了全員干事創(chuàng)業(yè)、再立新功的熱情和信心。二是優(yōu)化服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求。本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念。該行各網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展全方位、多角度的營(yíng)銷活動(dòng)。根據(jù)客流時(shí)間段、密度等情況，適時(shí)開(kāi)展廳堂微沙龍、一句話營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等廳堂營(yíng)銷活動(dòng)，向客戶講解各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容以及存款產(chǎn)品利率優(yōu)惠情況，積極解答客戶疑問(wèn)，持續(xù)做好客戶引導(dǎo)，拉近與客戶距離。為滿足客戶多元化、個(gè)性化服務(wù)需求，該行不斷優(yōu)化“智能化+場(chǎng)景化+便捷化”廳堂，圍繞“為客戶提供溫馨、舒適服務(wù)”理念，布放飲水機(jī)、充電器等便民設(shè)施，提供免費(fèi)飲水、熱飯、充電等服務(wù)。三是全員推進(jìn)，形成上下合力。靖宇農(nóng)商行深入踐行“機(jī)關(guān)服務(wù)基層，后臺(tái)服務(wù)前臺(tái)，前臺(tái)服務(wù)客戶”理念，總行各部室率先下沉一線配合各網(wǎng)點(diǎn)積極外拓營(yíng)銷，在班后前往商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等地走訪調(diào)研營(yíng)銷，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，激發(fā)全員積極行動(dòng)，提高營(yíng)銷戰(zhàn)斗力。每旬對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)存款情況進(jìn)行匯總公告，包保相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，利用下沉服務(wù)契機(jī)，了解網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，通過(guò)召開(kāi)專題會(huì)議進(jìn)行討論，切實(shí)幫助網(wǎng)點(diǎn)解決存在的實(shí)際問(wèn)題，為“開(kāi)門紅”及日后各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障。

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