今年以來(lái)，蔚縣聯(lián)社以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為中心，充分運(yùn)用現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，積極拓展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和推廣新品種，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

(資料圖)

進(jìn)校園代收學(xué)雜費(fèi)，惠師生助校園

為進(jìn)一步配合學(xué)校做好春節(jié)開(kāi)學(xué)后的學(xué)費(fèi)收繳工作，蔚縣聯(lián)社東門(mén)分社高度重視，合理安排籌劃，早在春節(jié)后復(fù)工初期便積極主動(dòng)與轄內(nèi)蔚縣蔚衡中學(xué)、蔚縣英華雙語(yǔ)學(xué)校合作，商定代收學(xué)費(fèi)事宜，力求為學(xué)校師生提供優(yōu)質(zhì)便捷的金融服務(wù)。

收學(xué)費(fèi)是件讓學(xué)校頭疼的事，不但耗費(fèi)人力，而且存在著收取假幣的風(fēng)險(xiǎn)，收取后的大額現(xiàn)金保管也不安全。為保證該項(xiàng)工作高效有序開(kāi)展，蔚縣聯(lián)社東門(mén)分社高度重視、精心組織，提前部署收費(fèi)流程安排等準(zhǔn)備工作，組織多名業(yè)務(wù)骨干組成“蔚縣聯(lián)社青年”志愿服務(wù)隊(duì)，攜帶點(diǎn)鈔機(jī)、鈔箱等設(shè)備，安排安保力量，在確保網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情況下，全員上陣。點(diǎn)鈔、復(fù)核、扎把……整個(gè)收款過(guò)程緊張高效、嚴(yán)謹(jǐn)有序，做到賬務(wù)日清日結(jié)，確保工作落實(shí)到人，不出偏差。期間，蔚縣聯(lián)社東門(mén)分社以此次進(jìn)校園收學(xué)費(fèi)為契機(jī)，積極開(kāi)展金融服務(wù)與金融知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)，以及開(kāi)門(mén)紅各項(xiàng)綜合活動(dòng)，向?qū)W生和家長(zhǎng)講解防范電信詐騙、反假幣等金融知識(shí)，累計(jì)服務(wù)3000余名學(xué)生，代收學(xué)費(fèi)800余萬(wàn)元。

代發(fā)工資真便民，一卡多用互通

為持續(xù)加快存量企業(yè)客戶(hù)代發(fā)工資進(jìn)度，蔚縣聯(lián)社吉家莊信用社高度重視代發(fā)工資業(yè)務(wù)，主動(dòng)加強(qiáng)與政府及鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)相關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)系，積極推進(jìn)企業(yè)員工工資代發(fā)。嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)工資代發(fā)要求，嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)開(kāi)戶(hù)，并積極推廣社?？ń鹑趯傩怨δ?，落實(shí)第三代社?？ā耙豢ǘ嘤谩毙路绞?，使代發(fā)工資直接轉(zhuǎn)入社?？ń鹑谫~戶(hù)內(nèi)。蔚縣聯(lián)社吉家莊信用社積極推進(jìn)，并共同探討遇到的問(wèn)題及下步應(yīng)對(duì)措施，逐步使有需求的存量企業(yè)客戶(hù)實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資，進(jìn)一步提高存款留存率。在辦理存量企業(yè)代發(fā)工資的同時(shí)，積極拓展新的企業(yè)，把中間業(yè)務(wù)作為銀企合作共贏的一項(xiàng)前提條件，逐步實(shí)現(xiàn)代發(fā)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

金融服務(wù)不打烊，踐行為民初心

近期，蔚縣聯(lián)社下宮村信用社來(lái)了一位焦急尋求幫助的男士，稱(chēng)其父親想開(kāi)張社?？?，但其父親80歲高齡且在醫(yī)院無(wú)法承受來(lái)回路上的顛簸，同時(shí)疫情尚未完全結(jié)束，詢(xún)問(wèn)網(wǎng)點(diǎn)是否能夠上門(mén)服務(wù)。本著“以客戶(hù)為本，想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念，蔚縣聯(lián)社下宮村信用社立刻安排人員帶著相關(guān)手續(xù)前往客戶(hù)家中，了解客戶(hù)的實(shí)際情況和開(kāi)卡意愿后，使用移動(dòng)展業(yè)終端為客戶(hù)順利辦理了社?？I(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦理完畢，老人家緊緊握著員工的手連聲道謝。簡(jiǎn)單的一聲“謝謝”，溫暖了在場(chǎng)的醫(yī)護(hù)人員，也溫暖了工作人員的內(nèi)心。

實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)突破，拓寬中收渠道

為進(jìn)一步拓展代理業(yè)務(wù)渠道，向客戶(hù)提供全方位金融服務(wù)，逐步優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，提高中間業(yè)務(wù)收入，確保代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)開(kāi)展。2月24日下午，蔚縣聯(lián)社聯(lián)合保險(xiǎn)公司舉行了為期半天的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，基層網(wǎng)點(diǎn)委派會(huì)計(jì)以及業(yè)務(wù)骨干共計(jì)40余人參加。會(huì)上，保險(xiǎn)培訓(xùn)講師分別圍繞旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)繳納年限、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)收益以及投保方式進(jìn)行詳細(xì)介紹，并通過(guò)亮點(diǎn)的總結(jié)、實(shí)際案例演示以及現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)等方式，傳授了客戶(hù)邀約話(huà)術(shù)等營(yíng)銷(xiāo)技巧，讓參訓(xùn)員工對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及內(nèi)容有了進(jìn)一步了解，培訓(xùn)講師深入淺出的講解贏得了參訓(xùn)人員的一致好評(píng)。

此次培訓(xùn)的開(kāi)展，使員工對(duì)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更加全面的了解，對(duì)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧進(jìn)行了深入學(xué)習(xí)，為以后工作中拓寬客戶(hù)群體、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，蔚縣聯(lián)社將充分把此次培訓(xùn)的營(yíng)銷(xiāo)技能轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)能，利用開(kāi)門(mén)紅營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽活動(dòng)契機(jī)，切實(shí)把代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與存、貸業(yè)務(wù)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入與盈利能力的穩(wěn)步提升。截至目前，蔚縣聯(lián)社共辦理代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)242筆，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入45萬(wàn)元。

下一步蔚縣聯(lián)社將持續(xù)堅(jiān)持以客戶(hù)為本，根植客戶(hù)服務(wù)導(dǎo)向，樹(shù)立“用服務(wù)換收入”的經(jīng)營(yíng)思想，有效杜絕“短期”或“短視”行為，真正貼近客戶(hù)，貼近市場(chǎng)，以服務(wù)和產(chǎn)品換取客戶(hù)的支持與認(rèn)同，做到蓄水養(yǎng)魚(yú)，筑巢引鳳，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。

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