你能想象，曾經(jīng)車輛出入擁堵的小區(qū)現(xiàn)在如此高效便捷嗎？

上、下班高峰時(shí)段，四平路街道和平花苑小區(qū)機(jī)動(dòng)車進(jìn)出口處，車輛擁堵問(wèn)題非常突出，加上來(lái)訪車輛確認(rèn)時(shí)間較長(zhǎng)，嚴(yán)重影響通行效率與安全。長(zhǎng)期以來(lái)，小區(qū)物業(yè)門崗安保人員每日接觸大量現(xiàn)金、票據(jù)、臨時(shí)卡等，異常登記情況時(shí)有發(fā)生。

如何破解？

基于以上情況，街道、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司多次召開(kāi)商討會(huì)，決定探索使用互聯(lián)網(wǎng)+、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，來(lái)嘗試解決小區(qū)“頑疾”，從小區(qū)門崗閘道開(kāi)始，打造智能化、綜合化、信息化、經(jīng)濟(jì)化、可持續(xù)、可運(yùn)營(yíng)的智慧社區(qū)環(huán)境。

今年4月，在街道房屋管理辦事處指導(dǎo)下，小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、捷順科技有限公司簽訂三方合作協(xié)議。由捷順科技為和平花苑小區(qū)量身定做了第一階段智慧營(yíng)運(yùn)方案：停車?yán)U費(fèi)自助化、物業(yè)門崗去人化、收費(fèi)結(jié)算實(shí)時(shí)化。

停車?yán)U費(fèi)自助化：采用二維碼移動(dòng)支付，物業(yè)門崗不再收取現(xiàn)金，避免了傳統(tǒng)收費(fèi)方式的漏洞及作弊現(xiàn)象的發(fā)生。

物業(yè)門崗去人化：原先物業(yè)門崗設(shè)有3名保安，1人收費(fèi)登記，1人協(xié)調(diào)引導(dǎo)車輛，1人機(jī)動(dòng)；現(xiàn)僅需留1名保安在門崗機(jī)動(dòng)即可，物業(yè)公司可以騰出人手引導(dǎo)車輛，顯著改善了小區(qū)內(nèi)停車秩序。

收費(fèi)結(jié)算實(shí)時(shí)化：小區(qū)停車收費(fèi)情況實(shí)時(shí)顯示在第三方公共管理賬戶上，業(yè)委會(huì)與物業(yè)公司作為智慧社區(qū)系統(tǒng)的兩個(gè)“超級(jí)管理員”，可以隨時(shí)查看、監(jiān)控停車收費(fèi)情況。待兩方“超級(jí)管理員”確認(rèn)后，停車收費(fèi)全部轉(zhuǎn)入小區(qū)公共收益賬戶，從根本上避免了因停車收費(fèi)產(chǎn)生的矛盾糾紛。

實(shí)施成果

2021年6月，和平花苑小區(qū)臨時(shí)停車收費(fèi)總額創(chuàng)有史以來(lái)最高，較今年智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)方案實(shí)施前月收入增加15%，金額近5000元。

如今，對(duì)小區(qū)業(yè)主來(lái)說(shuō)，車輛進(jìn)出擁堵減少了、公共收益增加了，對(duì)物業(yè)公司來(lái)說(shuō)，人手寬適了、管理簡(jiǎn)便了，對(duì)業(yè)委會(huì)來(lái)說(shuō)，收費(fèi)明晰了、矛盾減少了。

下一步，四平路街道將持續(xù)指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司開(kāi)展第二階段智慧社區(qū)營(yíng)運(yùn)探索，以科技手段為小區(qū)治理賦能，持續(xù)改善社區(qū)居住環(huán)境，滿足居民對(duì)美好生活的向往。

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