8月2日，高新區(qū)政務服務全域預約“云叫號”系統(tǒng)在全市率先投入使用，并接待了首批通過網(wǎng)上預約前來政務大廳辦事的群眾。

“云叫號”系統(tǒng)啟用后，到高新區(qū)行政服務中心辦事的群眾可以通過微信公眾號預約任意時間段的排隊號碼，按照預約好的時間到辦事大廳，在叫號機上面自助取號，節(jié)省排隊等候的時間。

“云叫號”系統(tǒng)采用總線智能化聯(lián)動控制，用戶無須到現(xiàn)場就可以通過微信查詢排隊等候狀態(tài)，提高了辦理業(yè)務的靈活性。

為推動“云叫號”系統(tǒng)盡快上線運行，高新區(qū)自今年4月份以來，提前組織各行政審批部門梳理預約事項，將151項服務事項納入“云叫號”系統(tǒng)，實現(xiàn)政務服務事項“云叫號”全覆蓋;按照事項辦件頻率，對預約部門、時間、資源等進行合理配置;超前組織窗口工作人員開展“云叫號”系統(tǒng)應用培訓，指導窗口工作人員認真核對窗口辦理事項并進行逐事項預約測試，及時解決出現(xiàn)的問題。

此外，該區(qū)通過線上、線下多種渠道廣泛宣傳推廣“云叫號”系統(tǒng)。辦事企業(yè)和群眾可關(guān)注平頂山行政審批服務中心、高新微訊、高新區(qū)微政務微信公眾號，詳細了解“云叫號”系統(tǒng)操作說明。

該區(qū)負責人表示，高新區(qū)政務服務全域預約“云叫號”系統(tǒng)的正式上線運行，推動了實體政務大廳與網(wǎng)上政務平臺融合發(fā)展，形成線上、線下功能互補，相輔相成的政務服務新模式。同時，也有利于疫情防控。

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