杞縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進一步規(guī)范行政審批窗口，推進行政審批窗口工作規(guī)范化、流程化、簡便化;進一步提高行政審批工作效率和群眾滿意度。

一是微笑接待前來咨詢問題的商戶和群眾。能回答的直接回答，不能回答的留下聯(lián)系方式，請示完上級領導或主管部門后再給咨詢?nèi)罕娊忉尅?/p>

二是整理農(nóng)藥經(jīng)營許可證、獸藥經(jīng)營許可證、動物防疫條件合格證、生鮮乳準運證明等證照所需材料及行政審批流程。做到與各業(yè)務股室之間的工作銜接，推進“一窗受理、一次告知、一章審批、一次辦成”的體制機制，讓農(nóng)民、商戶少跑路。窗口和各業(yè)務股室多溝通協(xié)調(diào)，打通最后一公里，方便群眾辦理業(yè)務。

三是窗口工作人員加強學習，提高業(yè)務素質(zhì)、操作技能和服務理念，設身處地站在服務對象的角度，以服務對象的感受來促進自己的工作。

自7月份以來，服務窗口接待咨詢?nèi)罕?0余次，辦理各項證照3份。一次性告知群眾所需辦證材料和事宜，群眾對服務窗口的滿意度大大提高。

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