又到一年一度的“6.18”網(wǎng)購節(jié)，各大電商和直播平臺的促銷紅包、預(yù)售、定金、滿減等營銷方式掀起了新一輪的購物狂潮。為進(jìn)一步規(guī)范和凈化網(wǎng)絡(luò)市場交易環(huán)境，鄭州市市場監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)分局多措并舉，突出重點，強化監(jiān)管，全力確保“6.18”網(wǎng)購節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)交易和消費安全。

針對先提價后降價行為，開展專項價格監(jiān)測

為預(yù)防價格欺詐，網(wǎng)監(jiān)分局提前謀劃，結(jié)合近段時期12315轉(zhuǎn)辦的投訴熱點，運用鄭州市綜合指揮系統(tǒng)的價格監(jiān)測系統(tǒng)，對鄭州市各大電商平臺的商品數(shù)據(jù)價格波動情況開展實時監(jiān)測和記錄。

本次監(jiān)測從6月1日開始啟動，隨機(jī)選取了家用電器、建材、電子數(shù)碼等13大類近500個商品。監(jiān)測的平臺包括淘寶、天貓、京東、蘇寧4大主流電商平臺數(shù)據(jù)。其中：家用電器類商品88條，家裝建材商品70條，電子數(shù)碼商品57條，服裝鞋帽商品54條，母嬰類商品44條，電腦辦公商品42條，家居中家裝41條，禮品箱包商品38條，個護(hù)化妝商品33條，食品飲料商品31條，醫(yī)藥保健26條，寵物生活24條，生活旅游3條。

持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳行動”

網(wǎng)監(jiān)分局利用鄭州市網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管綜合指揮系統(tǒng)對互聯(lián)網(wǎng)重點相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行了專項搜索監(jiān)測。以兒童玩具，神醫(yī)、神藥、降糖，信陽毛尖、普洱、白茶、鐵觀音、龍井、茉莉花等關(guān)鍵詞為重點，對全市7.6萬個網(wǎng)站、5.2萬家網(wǎng)店的240萬件商品進(jìn)行搜索、篩查，對搜索出涉嫌存在違法信息的網(wǎng)店68家、商品1198件、微信公眾號1364條進(jìn)行了再次比對確認(rèn)。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，確認(rèn)涉嫌違法信息55條次，全部分流至相關(guān)屬地市場監(jiān)管單位進(jìn)一步查處。

暢通消費維權(quán)投訴分轉(zhuǎn)渠道

自6月1日起，網(wǎng)監(jiān)分局網(wǎng)絡(luò)維權(quán)執(zhí)法科人員全員在崗，放棄周末休息，及時分流12315平臺數(shù)據(jù)，確保網(wǎng)購促銷消費糾紛能夠及時分流、快速受理，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵犯。同時，該局通過電子屏幕、條幅、電話告知等形式，積極提醒消費者理性消費，避免低價陷阱。

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